1. Quem somos

O PDCSA KIMOVA é uma plataforma de gestão, planejamento, produção, acompanhamento e análise de conteúdo e presença digital, desenvolvida e operada por 43.971.818 MONALIZA DA ROCHA GAIOFFATO, inscrita no CNPJ sob o nº 43.971.818/0001-64, responsável pelo projeto KIMOVA.

Site institucional: https://www.kimova.com.br

Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: kimova.mulher@kimova.com.br.

Esta Política explica como os dados pessoais são tratados no PDCSA KIMOVA, inclusive quando usuários autorizam integrações com plataformas de terceiros, como Instagram e Facebook, da Meta.

2. A quem esta política se aplica

Esta Política se aplica aos usuários do PDCSA KIMOVA, incluindo clientes, representantes de empresas, colaboradores e profissionais autorizados a utilizar a plataforma.

Dependendo da operação, a KIMOVA poderá atuar como controladora dos dados ou como operadora em nome de seus clientes, conforme a legislação aplicável e as responsabilidades estabelecidas contratualmente.

3. Quais dados podemos tratar

Conforme os recursos utilizados, podemos tratar:

• Dados cadastrais, como nome, empresa, telefone, e-mail, função e informações profissionais.

• Dados de acesso, autenticação, permissões e registros necessários à segurança da plataforma.

• Informações de marcas e negócios, como identidade visual, estratégias, calendários editoriais, textos, imagens, vídeos, comentários e aprovações.

• Informações disponibilizadas por integrações autorizadas, incluindo identificadores de contas profissionais, informações de perfil, publicações, métricas e outros dados compatíveis com as permissões efetivamente concedidas.

• Informações de suporte, solicitações de atendimento e registros de operações.

O acesso a mensagens, comentários, publicação de conteúdo ou métricas de contas do Instagram dependerá das funcionalidades implementadas, das permissões concedidas e das autorizações disponibilizadas pela Meta.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• Criar e administrar contas e acessos à plataforma.

• Gerenciar clientes, projetos, tarefas e calendários editoriais.

• Produzir, organizar, revisar e aprovar conteúdos.

• Executar integrações autorizadas com plataformas de terceiros.

• Publicar conteúdos ou consultar resultados, quando a funcionalidade estiver disponível e devidamente autorizada.

• Prestar suporte e responder a solicitações.

• Prevenir fraudes, proteger contas e manter a segurança do serviço.

• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular ou com as autorizações concedidas.

5. Integração com Instagram e Meta

O PDCSA KIMOVA poderá permitir que clientes conectem voluntariamente contas profissionais do Instagram, utilizando os mecanismos oficiais de autenticação e autorização disponibilizados pela Meta.

A conexão dependerá de uma ação autorizada pelo usuário e das permissões necessárias a cada funcionalidade.

As informações recebidas por meio das APIs da Meta serão utilizadas exclusivamente para as finalidades autorizadas, respeitando as políticas aplicáveis da plataforma.

O PDCSA KIMOVA não solicitará que clientes forneçam suas senhas do Instagram diretamente à KIMOVA para realizar a integração oficial.

A conexão poderá ser encerrada pelo usuário ou mediante solicitação à KIMOVA, conforme os procedimentos de desconexão disponibilizados.

6. Bases legais

O tratamento de dados pessoais observará as bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conforme cada finalidade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando exigido.

A autorização concedida à Meta para acessar uma conta não substitui a análise da base legal adequada para cada tratamento de dados.

7. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, autenticação, armazenamento, suporte e serviços de integração utilizados na operação da plataforma.

Quando houver conexão autorizada, também poderá ocorrer intercâmbio de informações com a Meta, nos limites das permissões concedidas.

O tratamento realizado por terceiros estará sujeito às suas respectivas políticas, aos contratos aplicáveis e às exigências legais.

Não comercializamos dados pessoais de clientes.

8. Armazenamento, segurança e transferências internacionais

Adotamos ou implementaremos, conforme a natureza dos dados e dos sistemas utilizados, medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Essas medidas incluem controles de acesso, segregação de informações entre clientes, proteção de credenciais e procedimentos de resposta a incidentes.

Alguns prestadores de serviços poderão processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nessas situações, deverão ser observados os requisitos legais aplicáveis às transferências internacionais de dados.

Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos.

9. Retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Cópias de segurança e registros sujeitos a retenção obrigatória poderão seguir procedimentos específicos de descarte e expiração.

10. Desconexão de contas do Instagram

O titular ou representante autorizado poderá solicitar a desconexão de sua conta do Instagram do PDCSA KIMOVA.

A desconexão deverá interromper novos acessos e operações automatizadas relacionadas à conta, bem como remover ou invalidar as credenciais armazenadas pela plataforma, conforme os recursos técnicos disponíveis.

A desconexão não implica, necessariamente, a exclusão de todo o histórico de projetos, conteúdos e registros contratuais. A exclusão desses dados poderá ser solicitada separadamente.

Enquanto a função de desconexão automática estiver em implementação, a solicitação deverá ser encaminhada ao canal de privacidade informado nesta Política.

O usuário também poderá revisar as permissões de aplicativos conectados nas configurações da própria Meta.

11. Solicitação de exclusão de dados

Os titulares poderão solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, nos casos previstos pela LGPD.

Para solicitar a exclusão de dados relacionados ao PDCSA KIMOVA ou a uma integração com Instagram, o interessado deverá entrar em contato pelo e-mail [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE], informando a conta ou empresa relacionada à solicitação, sem enviar senhas ou códigos de autenticação.

A KIMOVA poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade ou os poderes de representação do solicitante.

Após a validação, a solicitação será analisada e executada conforme a legislação, os contratos e as obrigações de retenção aplicáveis. O solicitante receberá uma resposta sobre o tratamento realizado ou sobre eventuais limitações legais.

A exclusão de dados da plataforma não implica a exclusão de publicações ou informações mantidas diretamente no Instagram, que poderão precisar ser gerenciadas na própria rede social.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente, portabilidade quando cabível, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

As solicitações serão avaliadas conforme os requisitos e prazos legais.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e a plataforma poderão utilizar cookies e tecnologias necessárias à autenticação, segurança, funcionamento e, quando aplicável, análise de utilização.

Quando exigido pela legislação, tecnologias não essenciais dependerão das escolhas e autorizações adequadas do usuário.

14. Crianças e adolescentes

O PDCSA KIMOVA destina-se à utilização profissional e empresarial e não foi concebido especificamente para crianças.

Caso sejam identificados tratamentos de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as proteções legais aplicáveis.

15. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nas funcionalidades do PDCSA KIMOVA.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data de revisão.

16. Contato

Responsável: 43.971.818 MONALIZA DA ROCHA GAIOFFATO
CNPJ: 43.971.818/0001-64
Marca: KIMOVA / PDCSA KIMOVA
Cidade: Petrópolis — RJ, Brasil
Site: https://www.kimova.com.br
Privacidade e exclusão de dados: kimova.mulher@kimova.com.br